A Internet tornou acessível uma quantidade massiva de informação e, por meio das redes sociais e fóruns, possibilitou o seu debate imediato e alargado. Estes ingredientes prometiam revitalizar a democracia e estabelecer as bases para uma verdadeira sociedade do conhecimento. No entanto, o debate democrático de visões divergentes é suplantado pela polarização de opiniões que as redes sociais parecem promover, havendo dois suspeitos principais: as ‘bolhas de filtros’ e as ‘câmaras de eco’. The Personalized Web: A unique universe of information explora estes fenómenos, abordando alguns dos alegados efeitos secundários dos algoritmos de personalização.
Algoritmos de personalização, usados em motores de pesquisa ou redes sociais, criam bolhas de filtros que limitam a diversidade da informação a que estamos expostos e nos conduzem a um estado de isolamento intelectual. Por outro lado, a tendência para interagir online segundo uma afinidade de interesses ou crenças coloca-nos numa câmara de eco que, em última instância, alimenta a radicalização de opiniões. Inerente a esses fenómenos é a forma como os algoritmos ditam o que encontramos online ou, nas palavras de Eli Pariser, criam “um universo único de informações para cada um de nós”.
Através de uma seleção de reflexões sobre o tema, este projeto procura sensibilizar para os potenciais efeitos da web personalizada. Encena uma leitura interativa que sugere um percurso único e personalizado pela informação. A configuração tipográfica dos excertos pretende expressar visualmente os efeitos de ocultação, omissão, parcialidade ou, em última instância, a própria opacidade da filtragem algorítmica de conteúdos.
